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湖南湘江新區(qū):“雷鋒式”服務(wù)為企業(yè)紓困

2023年11月17日09:56 | 來源:人民網(wǎng)-湖南頻道
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第二批主題教育開展以來,湖南湘江新區(qū)把調(diào)查研究與推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展有機(jī)結(jié)合,聚焦企業(yè)項(xiàng)目關(guān)注的堵點(diǎn)難點(diǎn)問題,加快推進(jìn)企業(yè)項(xiàng)目落地達(dá)效,推動(dòng)主題教育成果轉(zhuǎn)化。

“自從有了‘雷鋒管理’聯(lián)絡(luò)員,我們企業(yè)幸福指數(shù)大大增加了。他們及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,積極了解項(xiàng)目推進(jìn)過程中遇到的困難,用耐心、愛心、貼心的舉措,全心全意為企業(yè)服務(wù)。”作為第一批獲得雷鋒式專班服務(wù)的企業(yè),湖南某科技股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)新區(qū)“雷鋒式”服務(wù)專班提供的幫助稱贊不已。該企業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目總投資7.1億元。

2022年底以來,湘江新區(qū)深入調(diào)研,聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目全生命周期成長,組建“雷鋒式”服務(wù)專班,線上同步新建“湖南湘江新區(qū)項(xiàng)目建設(shè)信息管理服務(wù)平臺(tái)”,通過信息化手段、大數(shù)據(jù)分析,及時(shí)獲取企業(yè)投資信息,收集項(xiàng)目建設(shè)問題,調(diào)度項(xiàng)目進(jìn)展,派發(fā)項(xiàng)目問題清單并及時(shí)推進(jìn)解決。同時(shí),強(qiáng)化專題政策信息答疑解惑,建立省、市、區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫,分派30名“雷鋒管理”聯(lián)絡(luò)員一對(duì)一做好“線下”工作指導(dǎo),精準(zhǔn)回應(yīng)企業(yè)訴求。

到基層一線去、到問題多的地方去。第二批主題教育開展以來,湘江新區(qū)將“走找想促”活動(dòng)與推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合,以問題導(dǎo)向引領(lǐng)調(diào)研方向,將調(diào)研“準(zhǔn)星”對(duì)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“靶心”,以問題高質(zhì)量解決推動(dòng)產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

聚焦真問題,下足“硬功夫”,湘江新區(qū)切實(shí)把調(diào)查研究成果轉(zhuǎn)化為解決問題的實(shí)際舉措。

湘江新區(qū)設(shè)立“辦不成事”窗口,讓“辦不成事”變成“辦得成事”,從“辦成一件事”變成“辦成一類事”,讓干部從“不敢辦”變成“大膽辦”。目前,該窗口共受理事項(xiàng)113件,滿意率97.5%。

以15條產(chǎn)業(yè)鏈為主體,湘江新區(qū)各產(chǎn)業(yè)鏈鏈長定期組織產(chǎn)業(yè)鏈盟長單位、企業(yè)代表舉辦政企早餐會(huì),面對(duì)面共謀產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展,提振企業(yè)家發(fā)展信心。針對(duì)企業(yè)發(fā)展核心需求,啟動(dòng)優(yōu)化營商環(huán)境服務(wù)季暨企業(yè)幫扶專項(xiàng)行動(dòng),71個(gè)幫扶部門派出1000余名聯(lián)企幫扶干部,對(duì)1500多家企業(yè)開展定向幫扶。對(duì)涉企問題分門別類,采取“銷號(hào)制”掛單推進(jìn)、跟蹤問效,目前已紓解企業(yè)“急難愁盼”問題1600余個(gè),規(guī)定時(shí)限辦結(jié)率99.76%,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

通過破解發(fā)展“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”,促進(jìn)調(diào)查研究成果更多地體現(xiàn)在推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展上。1-9月,湘江新區(qū)直屬區(qū)8個(gè)省重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資88億元,72個(gè)市重點(diǎn)項(xiàng)目完成投資227.6億元,投資完成超序時(shí)進(jìn)度;加大企業(yè)梯度培育力度,新增上市企業(yè)2家、專精特新“小巨人”企業(yè)36家、高新技術(shù)企業(yè)768家;全力招引產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,全域新引進(jìn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目375個(gè),總投資額1326億元。(彭娟)

(責(zé)編:王珂園、秦華)
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