第二批主題教育開展以來，江蘇省常州市天寧區(qū)將解決“一老一小”問題作為增進(jìn)民生福祉、提升主題教育成效的重要內(nèi)容，探索形成“政府主導(dǎo)、普惠優(yōu)先、部門協(xié)同、社會參與”的管理服務(wù)機制，以群眾“滿意度”檢驗主題教育成效。

把脈問診找癥結(jié)。立足堅持開門搞主題教育，積極回應(yīng)民生訴求，常州市天寧區(qū)將“一老一小”納入民生實事項目，通過“區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)——鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)班子——村居支委會”層層掛鉤，以“四下基層”為主要抓手，依托“有事好商量”“民情小板凳”“居民會客廳”等議事平臺，深入一線聽民聲、察實情、解難題。累計走訪347戶家庭、7家托育機構(gòu)和助餐服務(wù)點，梳理助餐服務(wù)與老年人個性化需求不匹配、普惠托育機構(gòu)與專業(yè)師資力量沒有形成配套等重點難點問題78個，征集意見建議115個。

真抓實干暖民心。深化“十五分鐘”服務(wù)圈建設(shè)，先后召開“老年助餐”“智慧養(yǎng)老”“普惠托育”“兒童友好城市建設(shè)”等主題議事會50余次，逐步形成“1＋N”為老為小服務(wù)矩陣，通過智慧化、市場化方法串聯(lián)起全要素為老為小服務(wù)資源，實現(xiàn)服務(wù)輸出轄區(qū)老人和嬰幼兒全覆蓋。截至目前，率先全市建成區(qū)級養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心、區(qū)級托育綜合服務(wù)中心，建設(shè)示范性村級互助養(yǎng)老睦鄰點3家，適老化改造400戶，新建1家服務(wù)輻射能力強的中央廚房，布局新增14個社區(qū)食堂，創(chuàng)成省普惠托育機構(gòu)4家、示范性托育機構(gòu)3家，共設(shè)置了托位1500個，普惠托育服務(wù)體系建設(shè)項目入選省政府督查激勵。

建章立制促發(fā)展。堅持“當(dāng)下改”與“長久立”相結(jié)合，探索規(guī)范“一老一小”服務(wù)新模式并形成制度向全社會推廣。先后制定出臺天寧區(qū)老年助餐服務(wù)補貼規(guī)范和工作指南，并建立助餐企業(yè)“白名單”，通過一系列舉措全面釋放助餐工作社會潛力。推出“社區(qū)食堂”新型助餐模式，以“政府主導(dǎo)、企業(yè)運營、多方參與”的機制，打造“茶飯小館”“‘添’寧食堂”“三和益家”等優(yōu)質(zhì)全齡共享助餐品牌。在托育市場規(guī)范化、服務(wù)品質(zhì)化、體系標(biāo)準(zhǔn)化等方面為全市提供了示范可復(fù)制經(jīng)驗。順利創(chuàng)成全省首批示范性居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)地區(qū)，社區(qū)托育中心創(chuàng)成國家級“向日葵親子小屋”項目點。

（供稿：常州市天寧區(qū)委主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室）