為民辦實事，解決人民群眾急難愁盼問題，是學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育的重要內(nèi)容。江西省分宜縣堅持問需于民、問計于民，用心用情把惠民生、暖民心、順民意的工作做到群眾心坎上，讓人民群眾切實感受到主題教育帶來的新變化和新成效。

暢通民意訴求渠道，服務(wù)群眾“零距離”。打通線上線下社情民意渠道，廣泛征求群眾意見建議，及時掌握第一手資料、第一手情況。一是線上聽民聲。用好“鈐城紅”共建共治積分小程序和12345政務(wù)服務(wù)熱線，以“微事快辦”為抓手，定期排查梳理涉及群眾熱點難點問題，做到第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間跟進，讓群眾少跑路、渠道更寬闊。二是上戶察民意。依托“融宜治”“鈐城紅”工作模式，全面實施網(wǎng)格化管理，充分發(fā)揮817名專（兼）職網(wǎng)格員作用，通過登門走訪、談心交心等方式，及時收集群眾對生產(chǎn)生活、民生實事、環(huán)境衛(wèi)生等多方面訴求，分片區(qū)建立網(wǎng)格管理微信群，動態(tài)更新社情民意收集臺賬，并及時分流至各相關(guān)單位對接，推動把問題解決在基層一線、把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。三是一線訪民情。踐行“四下基層”工作制度，開展“六訪六送”活動，領(lǐng)導(dǎo)干部示范帶頭，常態(tài)化深入農(nóng)村、學(xué)校、醫(yī)院以及工廠、項目現(xiàn)場等一線了解實情，通過訪生活狀況、訪生產(chǎn)情況、訪群眾需求，扎實做好民情研判、民心疏導(dǎo)和民意匯聚，聽取基層黨員群眾、工作服務(wù)對象意見建議230余條，現(xiàn)場接訪研究解決問題52個，變?nèi)罕娚显L反映問題為干部下訪解決問題，切實改進工作作風(fēng)。

接訴即辦快速響應(yīng)，壓實責(zé)任“點對點”。建立群眾訴求及時反饋、高效辦理、主動治理的工作機制，壓實工作責(zé)任，強化工作措施，持續(xù)跟蹤問效。一是推進現(xiàn)場辦公。針對群眾反映強烈的急難愁盼問題，縣領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)職能部門，直奔基層、直擊矛盾、現(xiàn)場應(yīng)考，清單式登記群眾困難，一對一制定解困措施，采取現(xiàn)場辦理或限期答復(fù)的方式，推動群眾合理訴求及時就地解決。全縣主題教育啟動以來，成功化解信訪積案74件。二是實行掛圖作戰(zhàn)。圍繞群眾感受最直接、反響最強烈的民生問題，梳理出教育、養(yǎng)老、安居等15個民生項目，針對性制定具體措施，明確責(zé)任部門、完成時限，實行動態(tài)管理和滾動銷號，緊盯節(jié)點、倒排工期、壓茬推進，確保早啟動、快建設(shè)，早投用、早惠民，目前已完成14個。三是強化督促指導(dǎo)。建立動態(tài)調(diào)度、跟蹤督辦機制，綜合運用明察暗訪、座談交流、調(diào)研核實等方式，實行每周一盤點、一“晾曬”，了解掌握民生實事落實情況，仔細梳理進展緩慢的單位、環(huán)節(jié)、點位，通報督促抓好工作落實。

精準施策解題破題，為民辦事“心貼心”。堅持把好事辦實、實事辦好，高標準高質(zhì)量推動各項民生實事落地見效，增進民生福祉，提升幸福質(zhì)感。一是扎實推進城市創(chuàng)建。沖刺城市創(chuàng)建百日攻堅行動，先后投入5億余元用于創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文提升項目建設(shè)，將全縣劃分為6個“大網(wǎng)格”，每個網(wǎng)格由常委、副縣長牽頭，所有單位下沉網(wǎng)格，讓創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文工作惠及更多群眾。新建公共停車場16個，新增棚戶區(qū)改造1000戶，打通斷頭路6條。二是辦好惠民利民實事。針對群眾乘車難、停車難問題，制定《分宜縣城市公交監(jiān)管方案》，新建信息化公交站臺60個，方便群眾出行。全面摸排和推進內(nèi)澇點整治，實施城市內(nèi)澇點排水管網(wǎng)改造工程，推進雨污分流改造，完善城市排水系統(tǒng)，6個內(nèi)澇點現(xiàn)已全部完成改造，有效解決城區(qū)內(nèi)澇點排水問題。實施“追夢輪椅”行動，對99戶困難殘疾人實施家庭無障礙改造，為94名殘疾兒童發(fā)放康復(fù)訓(xùn)練補助資金112.4萬元。按照便民、利民原則，在廣泛聽取群眾意見建議后，探索“引攤?cè)雸觥毙侣窂剑�在分宜商城附近�?guī)劃設(shè)置攤位85個，推動流動商販規(guī)范經(jīng)營，讓便民停車場搖身一變成為人氣夜市，贏得群眾點贊。三是聚焦群眾關(guān)心關(guān)切。全面落實教育振興“七大工程”，與江西師范大學(xué)簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，推動縣域基礎(chǔ)教育提質(zhì)。大崗山水利樞紐項目獲批，將進一步保障全縣飲用水安全。老年大學(xué)即將投入使用，渝鈐大道二標段全面通車。（李微）

來源：新余市融媒體中心